Franchise pare-brise : tout comprendre pour éviter les mauvaises surprises

La franchise pare brise est souvent mal comprise par les automobilistes, pourtant elle peut représenter plusieurs dizaines à quelques centaines d’euros à votre charge lors d’un sinistre bris de glace. Qu’il s’agisse d’un simple impact ou d’un remplacement complet, connaître son fonctionnement est essentiel pour ne pas se retrouver démuni face à sa compagnie d’assurance.

Montant, conditions de prise en charge, astuces pour ne pas la payer : cet article vous donne toutes les clés pour comprendre ce que prévoit réellement votre contrat et comment optimiser votre indemnisation en cas de dommage sur votre vitrage.

Qu’est-ce que la franchise pare-brise (bris de glace) ?

La franchise pare-brise désigne la somme qui reste à la charge de l’assuré lors d’un sinistre impliquant un vitrage de son véhicule. Elle s’applique dans le cadre de la garantie bris de glace, incluse dans certains contrats d’assurance auto. Concrètement, si votre pare-brise est endommagé et que votre franchise s’élève à 75 euros, vous réglez ce montant, et votre assureur couvre le reste du coût de réparation ou de remplacement.

Définition simple de la franchise en assurance auto

En assurance, la franchise représente la part du sinistre non indemnisée par l’assureur. Elle peut être absolue (déduite systématiquement de l’indemnisation) ou relative (déclenchée uniquement au-delà d’un seuil). Dans le cas du bris de glace, il s’agit presque toujours d’une franchise absolue, appliquée à chaque sinistre déclaré, quel que soit son montant total.

Quels vitrages sont couverts par la garantie bris de glace ?

La garantie bris de glace ne se limite pas au seul pare-brise avant. Elle couvre généralement la lunette arrière, les vitres latérales, le toit ouvrant vitré, et selon les contrats, les optiques de phares et les rétroviseurs. Certains assureurs distinguent le pare-brise des autres surfaces vitrées, en appliquant des franchises différentes selon l’élément endommagé. Il est donc essentiel de vérifier les conditions particulières de son contrat.

Quel est le montant de la franchise bris de glace ?

Le montant de la franchise pare-brise varie sensiblement d’un assureur à l’autre et selon la formule souscrite. En règle générale, il oscille entre 0 et 150 euros pour une franchise fixe, ou entre 20 % et 30 % du coût total du remplacement pour une franchise proportionnelle.

Franchise fixe vs franchise proportionnelle : quelle différence ?

La franchise fixe est un montant prédéfini dans le contrat, par exemple 75 euros, indépendant du coût réel de l’intervention. La franchise proportionnelle, quant à elle, représente un pourcentage du montant des travaux : si le remplacement coûte 400 euros et que la franchise est de 25 %, vous payez 100 euros. La franchise proportionnelle peut donc devenir plus lourde financièrement lors d’un remplacement complet avec recalibrage des systèmes d’assistance à la conduite (ADAS).

Montant moyen selon les formules d’assurance

Le tableau ci-dessous présente les fourchettes de franchise bris de glace pratiquées selon les grandes formules d’assurance auto en France.

Formule d’assurance	Franchise bris de glace moyenne	Type de franchise
Tiers simple	Non couverte (garantie absente)	–
Tiers étendu / intermédiaire	75 à 150 euros	Fixe
Tous risques entrée de gamme	50 à 100 euros	Fixe ou proportionnelle
Tous risques premium	0 à 50 euros	Fixe (parfois nulle)

À noter : la garantie bris de glace est absente des contrats au tiers simple. Elle n’est accessible qu’à partir des formules intermédiaires ou tous risques. Certains assureurs proposent une franchise à zéro euro sur les réparations d’impacts, sans remplacement complet.

Qui paie la franchise pour le remplacement du pare-brise ?

Dans la procédure standard, le mécanisme fonctionne ainsi : le réparateur agréé facture la totalité de l’intervention, l’assureur rembourse la part couverte directement au prestataire (tiers payant), et l’assuré règle uniquement le montant de la franchise. Ce système évite à l’assuré d’avancer l’intégralité des frais, ce qui représente un avantage concret lors d’un sinistre urgent.

La franchise est-elle différente pour une réparation ou un remplacement ?

Oui, de nombreux assureurs appliquent une franchise réduite, voire nulle, pour la réparation d’un impact simple (étoile ou fissure limitée) par rapport au remplacement complet du pare-brise. Cela incite les assurés à intervenir rapidement avant qu’un impact ne se propage et nécessite un remplacement plus coûteux. La réparation d’impact coûte généralement entre 60 et 100 euros, contre 300 à 800 euros pour un remplacement avec recalibrage.

Y a-t-il un malus en cas de sinistre bris de glace ?

Non. La déclaration d’un sinistre bris de glace n’entraîne aucune majoration du coefficient de bonus-malus. Ce type de sinistre est considéré comme un événement non responsable, sans impact sur votre historique de conduite. Vous pouvez donc déclarer un bris de glace sans crainte de voir votre prime augmenter à la prochaine échéance.

Comment ne pas payer la franchise pare-brise ?

Il existe deux situations principales dans lesquelles l’assuré peut éviter de régler la franchise : soit son contrat prévoit une franchise à zéro euro pour certaines interventions, soit le réparateur propose de prendre en charge ce reste à payer dans le cadre d’un accord commercial.

Choisir un réparateur qui prend en charge la franchise

Certains réparateurs spécialisés, notamment des enseignes nationales, proposent la « franchise offerte » pour attirer les clients. Concrètement, le réparateur absorbe lui-même le montant de la franchise dans sa marge commerciale, sans que cela ne coûte rien à l’assureur ni à l’assuré. Il s’agit d’un geste commercial, pas d’un droit systématique. Il convient de vérifier que cette prise en charge est bien formalisée avant l’intervention.

Votre droit au libre choix du réparateur

La loi garantit à tout assuré le droit de choisir librement son réparateur, qu’il soit agréé ou non par l’assureur. L’assureur peut recommander un réseau de prestataires partenaires, mais ne peut pas vous y contraindre. Passer par un réparateur agréé présente cependant un avantage pratique : le tiers payant est automatiquement activé, ce qui simplifie les démarches administratives et évite d’avancer les fonds.

Comment déclarer un sinistre bris de glace à son assurance ?

La déclaration doit être effectuée dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la constatation du dommage, par lettre recommandée ou via l’espace client en ligne de votre assureur. Voici les étapes clés à suivre.

• Photographier les dégâts dès leur constatation (date et heure horodatées).
• Rassembler les informations du contrat (numéro de police, garanties souscrites).
• Contacter l’assureur ou le gestionnaire de sinistres dans les 5 jours ouvrés.
• Choisir un réparateur (agréé ou libre choix) et convenir d’un rendez-vous.
• Régler uniquement la franchise au moment de l’intervention, le reste étant pris en charge via le tiers payant.

En cas de bris de glace consécutif à un vandalisme, une tentative de vol ou des intempéries (grêle, chute d’objet), le sinistre peut également relever d’autres garanties comme la garantie vol ou la garantie catastrophe naturelle. Dans ces cas, la franchise applicable peut différer selon la clause concernée.

Franchise bris de glace : ce que dit votre contrat d’assurance

Avant tout sinistre, il est fortement recommandé de relire les conditions générales et particulières de son contrat. Trois points méritent une attention particulière : le montant exact de la franchise (fixe ou proportionnelle), la liste exhaustive des vitrages couverts, et les exclusions éventuelles (rayures, bris volontaire, défaut d’entretien). Certains contrats tous risques incluent également une clause de rachat de franchise, moyennant une surprime annuelle, qui permet de ramener la franchise à zéro en toutes circonstances.

La comparaison des offres d’assurance auto doit donc intégrer ce critère au même titre que le montant de la prime. Une franchise bris de glace élevée peut représenter un coût significatif, surtout si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec caméra intégrée ou capteurs ADAS, dont le recalibrage après remplacement peut dépasser 200 euros à lui seul.

Ce qu’il faut retenir sur la franchise pare-brise

La franchise bris de glace représente un coût souvent évitable à condition de bien connaître ses droits et les options disponibles dans son contrat. Son montant, qu’il soit fixe ou proportionnel, varie selon la formule souscrite et la nature de l’intervention réalisée. Une réparation coûte systématiquement moins cher qu’un remplacement et certains réparateurs agréés prennent en charge tout ou partie de cette somme.

Avant tout sinistre, prenez le temps de relire attentivement votre contrat d’assurance auto pour identifier les garanties incluses et les éventuelles exclusions. Comparez les offres du marché et demandez dès aujourd’hui un devis gratuit auprès d’un spécialiste vitrage pour optimiser votre prise en charge.

Questions fréquentes sur franchise pare brise